Услуги ПриватБанка будут ограничены в ночь на субботу, 19 августа.
В субботу, 19 августа, с00:30 до 7:30 государственный банк ПриватБанк проведет регламентные работы, направленные на повышение качества предоставляемых услуг, в результате чего в указанный период могут быть недоступны операции с картами, а также операции в банкоматах, терминалах самообслуживания,POS-терминалах и в «Приват24».
Соответствующая информация опубликована на страннице кредитной организации вFacebook.
В банке сообщили, что специально проводят регламентные работы в ночью, так как в это время большинство клиентов отдыхают и не пользуются услугами банка. Однако же если кто-то планирует в ближайшее время совершить важные денежные переводы или другие операции, то следует учесть вышеупомянутый временной интервал, когда предоставляемые банком услуги будут временно ограничены.
В пресс-службе банка принесли извинения за временные неудобства, но при этом отметили, что регламентные работы необходимы для повышения качества и безопасности платежей.
Тем временем подписчики в комментариях жалуются на проблемы с платежами для бизнеса.
«А что с платежами для бизнеса? Невозможно сделать оплату», — написал один из пользователей.
В банке признали проблему и сообщили, что сотрудники уже работают над ее решением.
«Временная сложность, коллеги уже чинят.Попробуйте, пожалуйста, позже», — ответили в поддержке.
Пользователи также отмечают, что одновременно с возникновением проблемы с оплатой активизировались мошенники.
«Кстати, совпало, а скорее, нет, но только появилась проблема, сразу позвонила робот-мошенник: «ваша карта заблокирована». Они отслеживают и пользуются моментом», — пишут в комментариях.
В банке, в свою очередь, заявили, что регулярно предупреждают клиентов о необходимости соблюдения правил цифровой безопасности.
«Со своей стороны Банк гарантирует высокий уровень защиты средств и персональных данных клиентов.Мы всегда рекомендуем клиентам быть внимательными и следовать простым правилам, для чего разместили на нашем сайте несколько действенных советов», — сообщили в поддержке.
Напомним, ПриватБанк с 22 июнявозобновил работу услугипополнения валютного счета через терминалы самообслуживания. В конце мая работа сервиса временноприостанавливалась.
По материалам: Диалог