Виплати 800+ українцям у Польщі почали призупиняти після виявлення розбіжностей між інформацією, поданою родинами до Установи соціального страхування, та даними польської Прикордонної служби про перетин державного кордону. Одержувачі отримують електронні листи від ZUS із повідомленням, що перерахування коштів буде зупинено до уточнення фактичного перебування заявника й дитини в Польщі, повідомляє редакція INTVua.com.
Про такі повідомлення заявляють, зокрема, батьки дітей зі статусом UKR, які народилися в Польщі та, за словами їхніх законних представників, не виїжджали за межі країни. Після звернення до відділень ZUS окремим заявникам рекомендували подати письмове пояснення про те, що дитина постійно перебувала в Польщі, та долучити його до справи щодо призначення допомоги.
Виплату мають поновити після перевірки даних і усунення розбіжностей у державних реєстрах.
Чому ZUS перевіряє перетин кордону
Програма Rodzina 800+ передбачає щомісячну виплату 800 злотих на кожну дитину до досягнення нею 18 років. Розмір доходу родини на право отримувати допомогу не впливає, однак заявник і дитина повинні відповідати встановленим законом умовам. З 2022 року заяви приймає ZUS, причому подати їх можна лише в електронній формі.
«Заяву можна подати лише в електронній формі» (офіційне роз’яснення ZUS щодо програми 800+).
Для громадян України зі статусом UKR у 2026 році діє окремий порядок. Після зміни правил ZUS вимагає, щоб заявник і дитина проживали на території Польщі, а в заяві були зазначені відомості про перетин кордону, номери PESEL і документ, який підтверджує законність перебування. Установа також перевіряє професійну активність заявника та відвідування дитиною польського навчального закладу.
Саме тому інформація про виїзд із Польщі звіряється з реєстрами Прикордонної служби. Коли система фіксує невідповідність між даними ZUS і прикордонним реєстром, розгляд справи або виплату можуть призупинити до з’ясування обставин.
Основні дані, які перевіряє ZUS:
- номери PESEL заявника та дитини;
- законність перебування родини в Польщі;
- дані про в’їзд і виїзд через державний кордон;
- фактичне проживання заявника та дитини в Польщі;
- професійну активність батька, матері або опікуна;
- відвідування дитиною школи чи дитячого садка в Польщі.
Які правила 800+ діють для українців у 2026 році
31 січня 2026 року попередні виплати 800+ громадянам України зі статусом UKR були зупинені у зв’язку зі зміною законодавства. Для продовження отримання допомоги потрібно було подати нову заяву, починаючи з 1 лютого 2026 року. За оцінкою ZUS, зміни охопили близько 150 тисяч осіб, які перебувають у Польщі через війну в Україні.
«Нові правила стосуватимуться приблизно 150 000 осіб» — нові правила охоплять близько 150 тисяч осіб (повідомлення ZUS від 27 січня 2026 року).
Щоб ZUS поновив або продовжив виплату, одночасно мають виконуватися чотири базові умови:
- Батько, мати або опікун подав нову електронну заяву.
- Заявник виконує вимогу щодо професійної активності в Польщі.
- Дитина відвідує польську школу або дошкільний заклад.
- Заявник і дитина проживають на території Польщі.
У новій заяві обов’язково зазначають PESEL дорослого й дитини, дані документа про законність перебування та інформацію про перетин кордону. Заявник також підтверджує, що працював або відповідав іншій установленій законом формі професійної активності в місяці, який передував поданню заяви.
У більшості випадків ZUS перевіряє професійну активність автоматично за інформацією із систем соціального страхування, без подання додаткових довідок.
Що робити після отримання листа про призупинення 800+
Лист від ZUS необхідно прочитати повністю в електронному кабінеті та перевірити, якої саме дитини й якого періоду стосується повідомлення. Офіційні документи можуть надходити через профіль на платформі електронних послуг ZUS, застосунок mZUS або інший канал, зазначений під час подання заяви.
Українські родини, які вже звернулися до відділень установи, повідомляють про рекомендацію подати пояснення у довільній формі. У ньому потрібно вказати, що дитина не залишала Польщу або перебуває в країні постійно, якщо саме це відповідає фактичним обставинам. Документ долучають до матеріалів справи про призначення 800+.
Послідовність дій:
- Увійти до особистого кабінету на офіційному порталі ZUS і відкрити отримане повідомлення.
- Перевірити зазначені в ньому дані про дитину, PESEL, період виплати та причину призупинення.
- Підготувати письмове пояснення щодо фактичного перебування дитини та заявника в Польщі.
- Долучити пояснення до справи через електронні сервіси або передати його у відділенні ZUS.
- За необхідності надати документи, які підтверджують проживання, навчання дитини або законність перебування.
- Контролювати електронну кореспонденцію до отримання рішення про поновлення виплати.
У поясненні слід зазначати лише фактичні відомості: ім’я та прізвище заявника, PESEL дорослого й дитини, номер справи, дату отримання повідомлення та інформацію про перебування сім’ї в Польщі. Якщо дитина народилася в Польщі й не перетинала державний кордон, це потрібно прямо вказати в заяві.
Звернення можна подати через електронні сервіси ZUS або особисто у територіальному відділенні. Офіційна інформація українською мовою щодо програми розміщена в розділі «800+ для громадян України. Питання та відповіді».
Коли виплату можуть відновити
У повідомленнях, які отримують українські родини, йдеться про поновлення допомоги після врегулювання питання та уточнення відомостей про перебування сім’ї на території Польщі. Конкретний строк залежить від перевірки кожної справи та документів, поданих заявником.
Призупинення означає, що ZUS тимчасово не перераховує кошти до завершення перевірки. Щоб не затримувати розгляд, заявнику потрібно відповідати саме на те питання, яке зазначене в листі, та додавати документи до правильної справи.
Ігнорувати повідомлення не слід: без уточнення інформації ZUS не матиме підстав завершити перевірку й поновити перерахування 800 злотих.
Одержувачам допомоги також варто перевірити, чи залишаються актуальними номер банківського рахунку, адреса проживання, контактний телефон і дані дитини. Усі зміни, які можуть впливати на право отримувати 800+, потрібно передавати ZUS через офіційні електронні канали.
Читайте також: SIM-картки можуть прив’язати до паспортів: як проходитиме ідентифікація номерів
